Autor: wnm_admin

  • 89. Po co wysyłać CV kiedy nie planujemy zmieniać pracy?

    89. Po co wysyłać CV kiedy nie planujemy zmieniać pracy?

    Wydaje nam się, że skoro w pracy jest dobrze, nie ma po co zaglądać za płot – aż pewnego dnia ktoś pyta: „Skąd właściwie wiesz, że gdzie indziej nie byłoby lepiej?”.

    W tym odcinku rozmawiamy o tym, dlaczego warto od czasu do czasu wysłać CV i pójść na rozmowę rekrutacyjną, nawet jeśli wcale nie planujemy zmieniać pracy. Zastanawiamy się, jak sprawdzanie rynku pomaga ocenić swoją wartość, znaleźć luki w kompetencjach i zbudować pewność, że w razie problemów mamy plan B.

    Posłuchajcie, jeśli od dawna nie zaglądaliście na rynek pracy – i dajcie znać, kiedy ostatnio sprawdziliście, ile naprawdę są warte Wasze umiejętności.

  • 88. 3 cechy dobrego lidera

    88. 3 cechy dobrego lidera

    Łatwo być szefem, kiedy wszystko idzie zgodnie z planem – prawdziwe przywództwo zaczyna się wtedy, gdy projekt spektakularnie się wykłada.

    W tym odcinku rozmawiamy o tym, dlaczego dobry lider bierze odpowiedzialność za porażki, oddaje zespołowi zasługi za sukcesy i nie musi być największym ekspertem w pokoju. Zastanawiamy się też, czy empatii można się nauczyć, dlaczego zatrudnianie przyjaciół bywa kiepskim pomysłem i co się dzieje, gdy do zarządzania ludźmi zabiera się nasze ego.

    Posłuchaj, jeśli zarządzasz zespołem – albo chcesz sprawdzić, czy osoba nad Tobą naprawdę jest liderem. Daj znać, jaka cecha dobrego szefa jest dla Ciebie najważniejsza.

  • 87. Jak pytać klientów o opinię w Google?

    87. Jak pytać klientów o opinię w Google?

    Zadowolony klient zapłaci, podziękuje i pójdzie dalej. Niezadowolony? Ten często znajdzie jeszcze czas, żeby wystawić ci jedną gwiazdkę – dlatego rozmawiamy o tym, jak mądrze zadbać o opinie w Google, kiedy o nie prosić i dlaczego handlowiec nie powinien znikać zaraz po wystawieniu faktury. Zastanawiamy się też, jak podwykonawcy mogą rozwalić reputację nawet świetnej firmy i dlaczego opinie zaczynają mieć znaczenie nie tylko dla klientów, ale również dla AI.

    Posłuchaj, jeśli twoja firma żyje trochę z poleceń, trochę z Google i zdecydowanie nie chcesz obudzić się z oceną 3,5. Daj znać, jakie macie sposoby na zachęcanie klientów do zostawiania opinii.

  • 86. Kiedy sprzedaż w firmie nie działa: 20 najczęstszych przyczyn

    86. Kiedy sprzedaż w firmie nie działa: 20 najczęstszych przyczyn

    Sprzedaż spada, handlowcy są zajęci, marketing dowozi leady – a wyniku jak nie było, tak nie ma.

    W tym odcinku rozkładamy na części 20 najczęstszych powodów, przez które firmy tracą klientów: od zbyt wolnej reakcji i kiepskich follow-upów, przez chaos w CRM-ie, aż po oferty, których nikt nie rozumie. Sprawdzamy też, dlaczego nie zawsze warto od razu zwalniać dział sprzedaży – czasem problem siedzi dużo głębiej w całym procesie.

    Posłuchajcie, jeśli czujecie, że Wasza sprzedaż powinna działać lepiej, tylko nikt do końca nie wie, co właściwie nie działa. Dajcie znać, ile z tych problemów rozpoznajecie u siebie.

  • 85. Czy konkurencja naprawdę jest problemem?

    85. Czy konkurencja naprawdę jest problemem?

    Konkurencja podobno tylko czeka, żeby skopiować ceny, podebrać klientów i zepsuć rynek. A co, jeśli większym problemem nie jest ona, tylko przeciętność, brak wyróżnika i klienci, o których przypominamy sobie dopiero, gdy odchodzą?

    W tym odcinku rozmawiamy o tym, dlaczego warto znać konkurencję, kiedy może stać się partnerem i jak rozmowy z nią pomagają lepiej rozumieć rynek. Zastanawiamy się też, co naprawdę sprawia, że klient odchodzi – i dlaczego często sami zostawiamy mu otwarte drzwi.

    Posłuchajcie, jeśli na widok konkurencji odruchowo chowacie cennik, i dajcie znać, czy zdarzyło Wam się współpracować z firmą, z którą teoretycznie powinniście walczyć.

  • 84. Chodzisz na networkingi i nic z tego nie masz? Oto dlaczego.

    84. Chodzisz na networkingi i nic z tego nie masz? Oto dlaczego.

    Networking często wygląda tak: kilka uprzejmych rozmów, garść wizytówek i… wielkie nic.

    W tym odcinku rozmawiamy o spotkaniu biznesowym, które wywróciło ten schemat – byli zweryfikowani uczestnicy, regularne spotkania, konkretne polecenia i zero przypadkowej zbieraniny. Zastanawiamy się, dlaczego na networkingu nie warto sprzedawać, tylko budować zaufanie, precyzyjnie mówić, kogo szukamy, i najpierw samemu pomagać innym.

    Posłuchaj, zanim pójdziesz na kolejne spotkanie „poznać ludzi” – i daj znać, czy u Ciebie networking kończy się relacjami, czy tylko stosem wizytówek.

  • 83. Marketing generuje leady, a sprzedaż nie dowozi – jak sobie poradzić z taką sytuacją?

    83. Marketing generuje leady, a sprzedaż nie dowozi – jak sobie poradzić z taką sytuacją?

    Marketing mówi: „Leady dowiezione”. Sprzedaż odpowiada: „Ale one są słabe”.

    W tym odcinku nie szukamy winnego, tylko sprawdzamy, gdzie naprawdę przecieka proces – od jakości kontaktów i szybkości reakcji handlowców, przez przekazywanie kontekstu, aż po follow-up i pracę w CRM-ie. Zastanawiamy się też, dlaczego 30 dobrych leadów może być warte więcej niż 300 tanich oraz czemu klient nie zawsze jest gotowy na ofertę pięć minut po wypełnieniu formularza.

    Posłuchajcie, jeśli u Was marketing i sprzedaż też czasem grają do dwóch różnych bramek. Dajcie znać, gdzie najczęściej giną leady w Waszej firmie.

  • 82. Dlaczego SEO z rozliczaniem się za efekt to ściema?

    82. Dlaczego SEO z rozliczaniem się za efekt to ściema?

    „Zapłacisz dopiero, gdy będą efekty” brzmi uczciwie – dopóki nie zapytamy, czym właściwie jest efekt i kto naprawdę ma nad nim kontrolę.

    W tym odcinku rozkładamy na czynniki pierwsze obietnice wyników w SEO i pozycjonowaniu w AI, pokazujemy, jak łatwo nabić ruch przypadkowymi frazami i dlaczego pierwsza pozycja nie zawsze oznacza sprzedaż. Rozmawiamy też o konkurencji, cenach, jakości strony i innych rzeczach, które potrafią wywrócić nawet najlepszą strategię.

    Posłuchaj, zanim ktoś sprzeda Ci złote góry – i daj znać, czy spotkaliście się już z rozliczeniem „za efekt”.

  • 81. Strona www nie będzie miała znaczenia za 3 lata

    81. Strona www nie będzie miała znaczenia za 3 lata

    Przez lata wszyscy powtarzaliśmy: zrób stronę, zadbaj o SEO, kup reklamy i prowadź klienta do formularza. Tylko co, jeśli za chwilę klient w ogóle nie wejdzie na Twoją stronę, bo jego asystent AI sam wybierze firmę, sprawdzi opinie, porówna ceny i zrobi rezerwację?

    W tym odcinku rozmawiamy o tym, jak zmienia się wyszukiwanie, dlaczego zwykłe „pisanie pod frazy” może już nie wystarczyć i czemu prawdziwe pytania klientów, ceny, FAQ oraz katalog wiedzy firmy staną się jednym z najważniejszych zasobów marketingowych.

    Posłuchaj, jeśli chcesz przygotować firmę na świat, w którym nie walczymy już tylko o kliknięcie w Google, ale o to, żeby AI w ogóle nas poleciło. Daj znać, czy Twoja firma jest już na to gotowa – czy jeszcze udaje, że to pieśń przyszłości.

  • 80. Dlaczego wiedza przestała być przewagą

    80. Dlaczego wiedza przestała być przewagą

    Jeszcze niedawno wydawało się, że im więcej wiemy, tym bezpieczniej stoimy na rynku pracy. A potem przyszło AI i trochę popsuło tę piękną teorię.

    W tym odcinku zastanawiamy się, co naprawdę daje nam przewagę, kiedy wiedzę można „wypożyczyć” w kilka sekund z ChatGPT, Gemini czy innego narzędzia. Rozmawiamy o doświadczeniu, błędach, zmianie zawodów i o tym, dlaczego to, co przeżyliśmy, przetestowaliśmy i czasem koncertowo zepsuliśmy, może być dziś cenniejsze niż kolejny certyfikat.

    Posłuchaj, jeśli też próbujesz odnaleźć się w świecie, w którym AI nie pyta, czy jesteśmy gotowi.