Sprzedaż spada, handlowcy są zajęci, marketing dowozi leady – a wyniku jak nie było, tak nie ma.
W tym odcinku rozkładamy na części 20 najczęstszych powodów, przez które firmy tracą klientów: od zbyt wolnej reakcji i kiepskich follow-upów, przez chaos w CRM-ie, aż po oferty, których nikt nie rozumie. Sprawdzamy też, dlaczego nie zawsze warto od razu zwalniać dział sprzedaży – czasem problem siedzi dużo głębiej w całym procesie.
Posłuchajcie, jeśli czujecie, że Wasza sprzedaż powinna działać lepiej, tylko nikt do końca nie wie, co właściwie nie działa. Dajcie znać, ile z tych problemów rozpoznajecie u siebie.
