Cold calling przeraża większość osób w sprzedaży. Strach przed odrzuceniem, niemiłą reakcją albo poczuciem „wciskania” czegoś klientowi sprawia, że wiele firm w ogóle nie wykorzystuje telefonu w sprzedaży B2B.
W tym odcinku pokazuję krok po kroku, jak prowadzę cold calle, żeby rozmowa była naturalna, konkretna i przede wszystkim skuteczna.
Dowiesz się m.in.:
- jak zacząć rozmowę, żeby klient od razu wiedział po co dzwonisz,
- dlaczego nie warto brzmieć jak typowy handlowiec,
- jak budować pozycję partnera biznesowego zamiast „sprzedawcy”,
- jakie pytania zadawać, żeby klient sam opowiadał o swoich potrzebach,
- jak prowadzić follow-up po wysłaniu oferty,
- dlaczego triale i małe pierwsze zamówienia działają lepiej niż agresywna sprzedaż.
Pokazuję też konkretne przykłady rozmów i schemat, który możesz wykorzystać u siebie praktycznie od razu.
Jeśli działasz w B2B i chcesz sprzedawać przez telefon bez spiny i sztucznego skryptu – ten odcinek jest dla Ciebie.
